近日来天气闷热,记者在街上看到,许多出租车司机选择摇下车窗而不开空调。
根据《青岛市出租汽车客运管理条例》,每年7月1日至9月30日出租车司机应按照乘客要求使用空调。记者前天下午在不同路段搭乘了7辆出租车暗访发现,只有两名司机在乘客要求后打开空调。70%的出租车司机在行驶时不使用空调,对于乘客开空调的要求,他们大都以空调坏了、没有充氟利昂等借口搪塞。记者昨天将相关情况反映给市运管局,工作人员表示,出租车司机若拒不开空调,乘客可拒付车费,并拨打交通委热线82817777投诉。
另外,记者调查中还发现,为节约能源,有部分市民乘出租车自己选择不开空调。
暗访
要求开空调就换车
前天中午12时22分,记者在安徽路与广西路乘上车号为鲁UT4267的出租车。车开出10米左右,记者表示天气闷热,要求司机王某使用空调,对方立即停车表示如果记者坚持要开空调,就转乘其他车辆。“你这不是拒载吗?”记者反问,对方没有应声,记者无奈下车。
一要求立即开空调
中午12时26分,记者乘坐车牌号为鲁UT3338的出租车前往第一海水浴场,上车2分钟后,记者表示很热,要求司机王某开空调。王某略一迟疑,立即摇上车窗打开空调,直到记者抵达目的地。
司机没开空调习惯
中午12时44分,记者在第一海水浴场乘坐车号为鲁UT1047的出租车前往音乐广场,上车后司机孙某热情地和记者聊天。“我去年一夏天都没有开空调,我们就没有开空调的习惯,你看路上哪辆出租车开空调。”当记者要求他开空调时,孙某表示,他的车空调坏了,没充氟利昂。
细心调整空调风向
下午1时1分,记者乘坐车号为鲁UT4295的出租车前往青岛大学正门,记者要求开空调时,司机韩某先是劝记者开窗用自然风乘凉,记者坚持要求开空调后,韩某打开了空调,并细心调整空调风向,帮助记者降温。
女司机说空调坏了
下午1时16分,记者乘坐车号为鲁UT6938的出租车前往五四广场,记者要求开空调时,女司机尹某一脸歉意地表示出租车没有充氟利昂,空调坏了,周六周日没法充氟利昂,周一就去修理。
开空调要等到中旬
下午1时27分,记者乘坐车号为鲁UT9193的红旗出租车从五四广场前往第一海水浴场,司机刘某称还没有到开空调的规定时间,青岛开空调的时间是8月,最早也要7月中旬,他的车里还没有充氟利昂。
车程短不愿开空调
下午2时27分,记者乘坐车号为鲁UT5194的出租车从第一海水浴场返回安徽路,司机石某称路程短,几分钟就到,现在油价很贵,不同意开空调,他称青岛开空调一般要等到8月。
采访
不开空调的哥有苦衷
记者随后又采访了5名出租车司机,他们称青岛现在气温不是很高,乘客不坚持要求,他们一般不开空调,空车时气温再高他们也不会开空调。“我们也知道坐在空调车里凉快,但现在油价比较高,开一天空调,三分之一的收入就跑没了。”出租车司机张师傅说,他们一般会跟乘客协商,如果乘客坚持要开空调,他们一定会配合的。
为节能乘客选自然风
“现在能源紧张,如果天气不是太热,我们应该放弃在出租车里开空调,选择自然风乘凉。”记者在安徽路、德县路和胶州路分别采访了刚从出租车上下来的10名乘客,其中5人并不知道出租车开空调的时间已到,另外5名乘客中有3人表示是自愿不开空调的。“除了中午两三个小时很热外,现在一天大部分时间都还算凉爽,在气温超过28℃,我们全家无论是开私家车还是乘坐出租车都不开空调。”带着5岁女儿去公园回来的张先生夫妇说,这么做一方面是体谅出租车司机因为油价上涨,挣钱不容易,另一方面也是在节省能源保护环境。
不开空调可拒付车费
记者就此采访了青岛市道路运输管理局的相关负责人,他告诉记者,7月1日到9月30日出租车司机必须按照乘客要求使用空调,空调器坏了的出租车本身不符合正常营运状态,出租车司机应检修后才能上路。虽然现在燃油涨价,能源紧张,但乘客如果提出开空调的要求,出租车司机应该照办。
相关负责人表示,遇到出租车司机若在刚开动或途中拒绝乘客不开放空调的要求的,乘客可以照此办理:
1、乘客在车子刚开动时要求开空调,司机告知空调坏了,乘客可以下车转乘其他车辆,并记下车号和车主姓名,拨打投诉电话82817777;
2、出租车开到中途时,乘客要求开空调,被告知空调坏了,乘客可立即下车并拒付前一段车费,同时可以投诉该车司机;
3、出租车司机告知要求开空调的乘客空调坏了,却拒绝乘客转乘其他车辆,乘客到达目的地时有权拒付全程车费并投诉;
4、空调好用,乘客也要求打开空调,出租车司机却恶意不开,乘客可要求转乘、拒付车费,并投诉。
相关负责人称,道路运输管理局接到乘客投诉后会立即查证,一经查实,违规的出租车司机将受到处罚。
|